İzmir City | İzmir haberleri, İzmir etkinlik, İzmir Şehir Rehberi, Sinema, Konser, Tiyatro
» 
Açıköğretim’de okuyanlara güzel haber!
a aa
Tarih : 17 Mart 2013 15:10
Açıköğretim’de okuyanlara güzel haber!
Turkcell Global Bilgi, Anadolu Üniversitesi (AÜ) ile yaptığı iş birliği sonucu Eskişehir'de açılan çağrı merkezinde, Açıköğretim Fakültesi'nde (AÖF) eğitim gören, toplam 1 milyon 350 bin öğrencinin çağrılarını karşılayacak.
Açıköğretim’de okuyanlara güzel haber!
reklam

Öğrenciler, merkeze Türkiye’nin dört bir yanından 444 10 26 numaralı telefon üzerinden ulaşabilecek.

Müşteri ilişkileri yönetim merkezi olan Turkcell Global Bilgi, üniversite ile ortaklaşa yürütülen proje kapsamında, toplam 1 milyon 350 bin açıköğretim öğrencisinin, hizmet alacağı ”Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sistemi Etkileşim Merkezi”nin açılışı törenle gerçekleştirildi.

AÜ Rektörü Prof. Dr. Davut Aydın, burada yaptığı konuşmada, açıköğretim sisteminin 30 yıllık büyük bir bilgi birikimi ve deneyime sahip olduğunu ve bu deneyimin güçlü bir organizasyon yapısı içerisinde gerçekleştirildiğini bildirdi.

Sistemin merkezinde hep öğrencilerin bulunduğunu belirten Prof. Dr. Aydın, ”Öğrenci odaklı hizmet kalitemizi artırma yönünde, sürekli gelişimi hedefledik. Etkileşim merkezi de öğrencilerimize hızlı ve esnek olarak bilgilendirme ve yönlendirme işlevlerimize güç kattı. Biz iletişim ağımızı, bürolar, etkileşim merkezi, internet ve mobil iletişim gibi araçlarımızla bir bütün olarak görüyoruz. Hayata değer katan mutlulukları hedefleyen bizler için, öğrencinin yanında olmak, hayatını kolaylaştırmak olmazsa olmazımızdır” diye konuştu.

Turkcell Global Bilgi Genel Müdürü Bahadır Pekkan da AÜ işbirliği ile Türkiye’de bir ilke imza attıklarını vurgulayarak, şunları kaydetti:

”Türkiye’nin en köklü ve başarılı üniversitelerinden biri olan Anadolu Üniversitesi’nin, öğrencilerine daha hızlı ve etkin çözümler sunmak adına şirketimiz ile gerçekleştirdiği iş birliği bizleri çok mutlu etti. Bu, Türkiye’de bir üniversitenin ilk kez dış kaynak çağrı merkezi kullanması açısından önemli bir proje. Bu projenin bir parçası olarak ‘Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Sistemi Etkileşim Merkezi’nde 14 yıllık deneyimimiz ve bilgi birikimimiz ile öğrencilere en iyi hizmeti verme gayreti içerisinde, çalışmalarımızı yürüteceğiz.”

Konuşmaların ardından Prof. Dr. Aydın ve Pekkan beraberinde AÜ Rektör Yardımcısı Prof. Dr. Aydın Ziya Özgür, AÖF Dekanı Prof. Dr. Kerim Banar ile merkezi gezerek, çalışanlarla sohbet etti.

Merkezee gelen bir çağrıyı yanıtlayan Prof. Dr. Aydın, öğrencinin açıköğretim fakültesinin yeni sistemiyle ilgili sorunu hakkında yardımcı oldu.

Merkezde günlük ortalama 4 bin 300 çağrı karşılanıyor

Günlük ortalama 4 bin 300 çağrının geldiği merkezde, 5’i erkek, 33’ü kadın personel, aylık ortalama 255 bin dakika çağrı hizmeti veriyor.

Merkezde, öğrencilere açıköğretim sistemi ile ilgili, kayıt, kayıt yenileme, dikey-yatay geçiş, kimlik kartı işlemleri, sınav işlemleri, büroda yapılabilecek işlemler hakkında bilgi, web tabanlı uygulama için destek ve kullanıcı şifre tanımlama işlemleri ile ilgili her türlü hizmet ve bilgi veriliyor.

DİĞER EĞİTİM HABERLERİ

    • Bugün hangi illerde okullar tatil? (8 Ocak 2015)

      Bugün hangi illerde okullar tatil? (8 ...

      İstanbul,Gümüşhane, Rize, Bursa, Çorum, Uşak, Şırnak, Isparta, Kayseri, Tunceli, Muş, Hakkari, Malatya, Trabzon, Ordu, Tokat ve Bitlis'te olumsuz hava şartları nedeniyle okullar tatil edildi. İstanbul...

    • Kocaeli Üniversitesine kar tatili

      Kocaeli Üniversitesine kar tatili

      Kocaeli Üniversitesinde (KOÜ) olumsuz hava koşulları nedeniyle eğitime yarın ara verildi. KOÜ Rektörlüğünden yapılan yazılı açıklamada, sıcaklık düşüşü, buzlanma ve don uyarısı nedeniyle eğitime yarın ara...

    • ÖYP sonuçları açıklandı

      ÖYP sonuçları açıklandı

      Öğretim Üyesi Yetiştirme Programı (ÖYP) kapsamında 2014 Aralık döneminde ilan edilen araştırma görevlisi kadrosuna başvuran 21 bin 679 kişiden, bin 226 kişi yerleşmeye hak...

    • Engelli öğrencilere müjde! Ek süre verilecek

      Engelli öğrencilere müjde! Ek süre ver...

      Milli Eğitim Bakanlığı, SBS'nin yerine bu yıl ilk kez uygulayacağı merkezi sınavları 28-29 Kasım'da yapacak. Bakanlık, engelli öğrencilerin yanı sıra süreğen hastalığı, ruhsal ve duygusal bozukluğu olan...

    • 40 bin öğretmenin ataması yapıldı

      40 bin öğretmenin ataması yapıldı

      Milli Eğitim Bakanlığı (MEB), belirlenen branşlar için KPSS'de ilk kez düzenlenen Öğretmenlik Alan Bilgisi Testi'ne göre ilk öğretmen ataması yapıldı. Milli Eğitim Bakanı Nabi Avcı'nın İstanbul'dan...

    • Vakıf üniversiteleri el yakıyor: TIP 43 bin TL

      Vakıf üniversiteleri el yakıyor: TIP 4...

      Tıp Fakültesi'nde okumak 43 bin liraya patlarken, lisans eğitimi almanın bedeli 27 bin lirayı buluyor. Türkiye'de 71'i vakıf, 104'ü devlet olmak üzere 175 üniversite faaliyet yürütüyor. Son senelerde sayısı...

Bu habere hiç yorum yapılmamış.

GÜNÜN HABERLERİ

KÖŞE YAZARLARI

baslik

EN ÇOK OKUNANLAR

  • Malesef, bu hafta hiç haber girilmedi.
  • Malesef, bu ay hiç haber girilmedi.
  • Malesef, bu yıl hiç haber girilmedi.